4.3
Las organizaciones y la responsabilidad social en todos los ámbitos
La responsabilidad social de la empresa es la
obligación ética o moral. Voluntariamente aceptada por la empresa como
institución hacia la sociedad en conjunto, en reconocimiento y satisfacción de
sus demandas o en reparación de los daños que pueda haberle sido causados a
esta en su persona o en su patrimonio común por la actividad de la empresa.
Este
concepto requiere también algunas matizaciones:
v En primer lugar, la responsabilidad
social de la empresa no debe ser entendida como una actividad marginal, adicional
a la economía y más o menos oportunista y esporádica, sino como una nueva
actitud de la empresa hacia el entorno social, actitud que debe impregnar toda
la filosofía y la conducta empresarial.
v En segundo lugar, la responsabilidad
social de la empresa requiere una capacidad para establecer compromisos y
rendir cuentas de los mismos, por lo que se requiere no solo asumir
declarativamente la responsabilidad social sino también gestionarla.
v En tercer lugar, la responsabilidad
social es una obligación de la empresa hacia la sociedad, que se articula como
obligaciones concretas hacia los estamentos y grupos que conforman la coalición
empresarial y su entorno específico y general.
v En cuarto termino, la responsabilidad
social de la empresa se orienta a promover un mayor bienestar social y una
mejor calidad de vida de la sociedad.
v Finalmente, la responsabilidad
social no remite a actuaciones
individuales de los miembros de la organización, sino que debe representar una actitud institucional, de la entidad en
su conjunto, donde los valores sociales deben estar impregnados en la cultura,
la filosofía, los objetivos, las estrategias y as políticas empresariales.
La
responsabilidad social de la empresa es fundamentalmente cambiante, ya que sus
formulaciones concretas responderán a las circunstancias condicionantes de cada
empresa, dando lugar a contenidos que serán contingente, relativos y variables
a tenor de tipo de empresa de que se trate de su dimensión, sector de
actividad, influencia, contexto geográfico, histórico, político y social.
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